【安野貴博の自由研究】 AIの波にどう乗るのか
【安野貴博の自由研究】 ＜サンフランシスコ潜入＞ AIが経営する雑貨店「アンドンマーケット」に行ってみた / AI上司に賃金交渉！？ ＋＋＋＋＋＋ 安野さんの自由研究、面白いですね。 日本でもAIが経営する会社や店が、間…
ハッピー笑顔塾
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笑顔効果 ビジネス
【浅草笑顔クラブ】人間の価値を一緒に考える仲間募集
【浅草笑顔クラブ】 AI時代の人間の価値を一緒に考える仲間募集 AI時代だからこそ、笑顔の花を咲かせよう。 AIの進化は、まるで水のようです。昔、水をお金で買う時代が来るとは誰も思っていませんでした。 しかし今では、水は…
笑顔の法則
【笑顔ビジネス⑧】 感情労働の時代
【笑顔ビジネス⑧】 感情労働の時代 AI時代、人間にしかできないこと 人類の歴史は、額に汗して働く「肉体労働」の時代から、知識と技術によって効率化する「知的労働」の時代へ。そして今、AIの登場によって、人間の知識や能力を…
笑顔の法則
【笑顔ビジネス⑦】 「笑顔のマニュアル化」の注意点
【笑顔ビジネス⑦】 「笑顔のマニュアル化」の注意点 笑顔には、「形」と「心」の両方が必要です。 まず大切なのは、相手に笑顔だと伝わる「形」です。口角を上げ、歯が少し見えるくらいの表情は、笑顔として認識されやすくなります。…
ハッピー笑顔塾
【笑顔ビジネス⑥】 上に立つ人ほど笑顔が大事
【笑顔ビジネス⑥】 上に立つ人ほど笑顔が大事 笑顔ビジネスを一筋に３５年が経過しました。いろんな笑顔研究やビジネスでの思い出があります。 笑顔ビジネスの先駆けで２つの新技術が大きな話題になりました。 １つは、カメラで…
笑顔の法則
【笑顔ビジネス⑤】 笑顔は口元から始まる
【笑顔ビジネス⑤】 笑顔は口元から始まる 「人は目を見て話す」とよく言われますが、実は第一印象を大きく左右するのは口元です。 サングラス姿の人に会うと、どこか怖い印象を受けることがあります。目元が隠れているため、表情が読…
ハッピー笑顔塾
【笑顔ビジネス④】 アイコンタクトなき笑顔は、伝わらない
【笑顔ビジネス④】 アイコンタクトなき笑顔は、伝わらない 日本を代表する大手企業の会長や社長、役員の方々に笑顔研修を行う機会があります。私の笑顔研修は、幹部の笑顔作りから始めます。 そのたびに、「やはり一流のリーダーは…
オールポジティブ
【笑顔ビジネス③】 伝わらなければ意味がない
【笑顔ビジネス③】 伝わらなければ意味がない 日本人は、笑顔が少し苦手な民族なのかもしれません。 お笑い番組を見て声を出して笑うことは得意です。 でも、自分の喜びや感謝、親しみといったポジティブな気持ちを、笑顔で相手に伝…
笑顔の法則
【笑顔ビジネス②】 目的と手段を混同しない
【笑顔ビジネス②】 目的と手段を混同しない もう35年も前になりますが、私は日本で初めて「笑顔ビジネス」という取り組みを始めました。株式会社笑顔ｱﾒﾆﾃｨ研究所の誕生です。 振り返ってみると、「笑顔」という言葉ほど、人の…
店舗リサーチ
【鈴木敏文 セブン&アイ】 笑顔を数字で考えた経営者
【鈴木敏文 セブン&アイ】笑顔を数字で考えた経営者 日本のコンビニ文化を作ったカリスマ経営者、鈴木敏文さんが亡くなりました。 私は人の話を聞くのが得意な方ではありません。それでも鈴木さんの講演や、セブン&…
ハッピー笑顔塾
【笑顔ビジネス①】 笑顔が儲かる！
【笑顔ビジネス①】 笑顔が儲かる！ 笑いは本能。 誰でも自然に笑える。 でも、笑いはすぐ消えてしまう。 一方、笑顔は技術だ。 仕組みがなければ続かない。 アメリカでは、IT企業の急成長の影で、昨年だけで7000近い店舗が…
オールポジティブ
【笑顔ビジネスの原点】 あるがままに生きる
【笑顔ビジネスの原点】 あるがままに生きる 笑顔ビジネスの原点は、家族愛から生まれた感謝の心。 明治生まれの父と、大正生まれの母。 その二人のもとに、ようやく授かった男子が私です。 父は滋賀・湖東の出身。高等小学校を卒業…
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【ＡＩ博覧会②】 笑顔ビジネスの未来
【ＡＩ博覧会②】 笑顔ビジネスの未来 ＡＩが仕事を代行する時代。 効率も、生産性も、どんどん高まっていく。 では、そのとき人は何をするのか。 答えはシンプルかもしれません。 “人にしかできない価値”に、集中することです。…
コミュニケーション
【ＡＩ博覧会①】 人は何をすべきか
【ＡＩ博覧会①】 人は何をすべきか 日常でＡＩを活用していますか？ 2023年度の政府データによると、日本人の活用経験はわずか9.1%。中国56.3%、アメリカ46.3%と比べると、かなり低い数字です。 「日本の最大の問…
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【誕生日】 メッセージ ありがとうございます
【誕生日】メッセージありがとうございます いくつになっても、誕生日は新しいスタート。 やっぱり、ちょっと嬉しいものです。 74歳。一生現役でいきます。 今の自分があるのは、両親や家族、学校、会社、 そして「笑顔ビジネス」…
オールポジティブ
【立教大学】 卒業生に贈るメッセージ
【立教大学】 卒業生に贈るメッセージ 私は、30年以上 立教大学 経営学部 有馬ゼミナールの顧問をしています。有馬ゼミは、学内でも一番厳しいゼミとして有名で、経営学部の看板ゼミナールだそうです。有馬先生は、４月から経営学…
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【ハッピー笑顔塾】 好かれることで、人生はうまくいく
【ハッピー笑顔塾】 好かれることで、人生はうまくいく 生きていくうえで、欠かせないものって何でしょうか。 健康？ お金？ 仕事？ 家族？ 運？ 人間関係？ どれも大事。 どれか一つ欠けるだけでも、困ったり、不便だったり、…
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【ハッピー笑顔塾】 AIが「人間お断り」
【ハッピー笑顔塾】 AIが「人間お断り」 SNS「モルトブック」が投げかける問い ⸻ 米国で登場した新しいSNS「モルトブック」が話題になっている。 なんとこのSNS、人工知能（AI）専用。人間お断りなのだ。 朝日新聞（…
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【浅草倫理法人会】イブニングセミナー「笑顔マジック」
【浅草倫理法人会】イブニングセミナー テーマ 「笑顔マジック」 売上がぐんぐん伸びる「笑顔」ビジネス ＋＋＋＋＋＋＋＋ あなたのお店、お客さまは入っていますか？ 売上は伸びていますか？ 厳しいコロナ禍を乗り切ったみ…
笑顔のチカラ
謹賀新年 2026
【謹賀新年 2026】 明けまして おめでとうございます, 心はまるく えがおがひらく あるがままのしあわせ 今年も、よろしくお願いします。 株式会社笑顔ｱﾒﾆﾃｨ研究所 門川義彦
ハッピー笑顔塾
【ハッピー笑顔塾】 和を以て貴しと為す
【ハッピー笑顔塾】 和を以て貴しと為す 先日、2026年の運気セミナーを受けました。 60年に一度巡ってくる「丙午（ひのえうま）」の年。 丙は「陽の火」、午も「陽の火」。 二つの火が重なる、強烈なエネルギーが降り注ぐ一年…
ハッピー笑顔塾
【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない！
【ハッピー笑顔塾】 売れないのではなく、売ってない！ スタッフのテンションUPで笑顔の接客を！商品を通して、地元に“笑顔の輪”を広げよう。 ワクワクの店舗なのに、なぜかお客様がスーッと帰っていく… オープンして間もない…
笑顔のつくり方
【ハッピー笑顔塾】笑顔と自己肯定感は、比例する
【ハッピー笑顔塾】笑顔と自己肯定感は、比例する 日本人はどうして、こんなに笑顔が苦手なんだろう——。 そんな疑問を胸に、私は笑顔ビジネスひと筋で「笑顔アメニティ研究所」を立ち上げ、気がつけば35年。 これまでに大手企業を…
オールポジティブ
【空の写真家】 雲になった友「羽部恒雄」
【空の写真家】 雲になった友「羽部恒雄」 綺麗な雲を見ると、決まって思い出す人がいる。 世界中の空を追いかけて、ついには雲になってしまった、そんな男だ。 彼とは、今はもう無くなってしまった鈴屋の青山ベルコモンズ本社で、営…
オールポジティブ
【新たな学び】出会いの素晴らしさを実感
【新たな学び】出会いの素晴らしさを実感 毎週金曜日は、僕にとって“心の栄養補給日”。倫理法人会で学ぶ時間です。 今日は浅草が休会だったので、お隣の墨田区倫理法人会にお邪魔しました。新人さんの初講話の日ということで、僕も二…
オールポジティブ
【ハッピー笑顔塾】 何が正義なのか？
【ハッピー笑顔塾】 何が正義なのか？ NHKの朝ドラ『あんぱん』が、いよいよ最終回を迎えようとしています。 アンパンマンの作者・やなせたかしさんと、妻の暢（のぶ）さんをモデルにした物語。戦前から戦後の混乱期を生き抜いた夫…
笑顔呼吸
【ハッピー笑顔塾】 表情筋はどうやって生まれたのか？
【ハッピー笑顔塾】 表情筋はどうやって生まれたのか？ 「表情筋」とは、笑顔を作り出すために働く顔の筋肉の総称です。 私たちの顔の動きのルーツは、とても古くにさかのぼります。なんと魚の「エラ」にまで！ 魚の呼吸器官である「…
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【座右の銘】あるがままに生きる
【座右の銘】 あるがままに生きる 「白雲自去来」（はくうん おのずから きょらいす）は、亡き恩師 明治学院大学 肥田日出生先生が授業で語ってくれた話。 先生からは、教科書の内容は忘れたが、物の見方と考え方を学び、僕の座右…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】人間の迷惑な勘違い
【ハッピー笑顔塾】人間の迷惑な勘違い 動物と人間は、同じ哺乳類。 でも「笑っている」と思う表情の意味は、必ずしも同じではありません。 実は、人間が勝手に“笑顔”と勘違いしているだけ…という場面があるのです。 ⸻ フレーメ…
笑顔の法則
【ハッピー笑顔塾】 笑顔は「身体の呼吸」
【ハッピー笑顔塾】 笑顔は「身体の呼吸」 鼻の穴の大発見 ⸻ 突然ですが―― 鼻の穴がいちばん大きく開く瞬間って、いつだと思いますか？ それは、笑ったときなんです。 笑顔になると口角が上がり、自然と鼻の穴も大きく開きます…
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代表プロフィール
門川義彦 株式会社笑顔アメニティ研究所 代表取締役 笑顔コンサルタント。１９７４年、明治学院大学経済学部卒業、大手アパレルメーカー鈴屋で地区エデュケーター、玉川高島屋店長、ファッションビジネススクール事務局長、営業本部販売ディレクターを経て、89年に笑顔コンサルタントとして独立。今までに全国の小売業、製造業、運輸業、行政・公的機関など100,000人、800社以上に笑顔研修を行う。国内経済誌紙はもとより、ロサンゼルスタイムズ紙は一面で、英国ＢＢＣ放送では度々、世界で唯一人の笑顔コンサルタントとして紹介される。著書に「売上がぐんぐん伸びる“笑顔”の法則」「笑顔のチカラ」「頭のいい人より感じがいい人」他、TV、雑誌等メディア出演多数。
◉２００３年 日本文化振興会『社会文化功労賞』授賞
◉２００８年～２０１０年 立教大学大学院ビジネスデザイン研究科兼任講師
◉２０１６年～２０１９年 獨協大学 全学総合講座「笑顔のチカラ」ゲスト講師
◉２０１９年 株式会社ルミネ 『功労賞』受賞 もっと詳しく見る
